オンラインセミナー「“できる”スタッフになるための動物病院獣医療接遇セミナーシリーズ 第3弾 ～トラブル・クレームを未然に防ぐ飼い主様への上手なお願い、お断りの仕方～」の申込受付を開始いたしました。

日々診療に忙しく、時間をかけた新人スタッフ研修ができない…
そんな動物病院様に代わり、田中理咲先生が新人、2年目スタッフの皆さんを全力サポートします！

第3弾のテーマは「トラブル・クレーム対応」。
動物病院で多いトラブルやクレームには具体的にどのようなものがあるのでしょうか。
「飼い主様に圧倒されてしまい上手に対応できない…」「本当はお断りしたいのにハッキリ伝えられない…」
そんなお悩みを解決するポイントをお伝えします！
学んだ内容はすぐに明日からの業務に活かすことができます！ぜひご参加ください。

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URL：https://www.qix.co.jp/seminar/10082